临沂新城热力系民生送温情 供暖知识宣传进社区

虽然距离今冬供暖尚有两个多月的时间，但临沂供热系统早已开始全面“体检”，同时，各热力公司开始进行冬季供暖的知识宣传工作。8月21日，新城热力公司客服人员走进部分社区，开展采暖期前供热宣传。

新城热力公司客服人员向社区居民讲解供暖常识。

“去年我家里为什么有两组暖气片不怎么热?”“如果只是单户不热或者个别暖气片不热，问题可能出现在暖气片异物堵塞或者滤网存在堵塞，导致热水无法正常循环，可以对故障的暖气片进行清洗。”8月21日，北城新区兴冠园小区内，来自新城热力的客服人员正向居民们讲解冬季供暖时常见的一些故障，普及供暖常识。

据新城热力公司相关负责人介绍，为确保采暖期前供热宣传到位，从8月21日开始，该公司安排客服人员来到兴冠园、京韵园、齐鲁园、沂龙湾等30余社区，开展为期一周的“新城系民生热力送温情”活动，通过设立宣传台及现场发放供热知识手册、供热常识等方式，向广大用户普及供暖知识。

记者还了解到，从上个采暖季结束后，新城热力就开始组织供暖官网及各小区二级换热站的全面检修、隐患排查清除工作，目前各项供暖准备工作仍在紧张进行中，以保证今冬供暖可以如期实现。